Arctic Helpers

Comment ça marche

Arctic Helpers met en contact des gens d'Iqaluit qui ont besoin d'un coup de main avec des élèves disponibles pour aider. Nous sommes une plateforme de mise en relation, pas une entreprise : vous payez l'élève directement.

De la demande à la tâche terminée

  1. Vous envoyez une demandeChoisissez un service et une heure. Vous voyez le prix d'abord.
  2. Nous la vérifionsUn adulte responsable lit chaque demande avant qu'un élève la voie.
  3. Un élève est jumeléLes élèves disponibles disent qu'ils peuvent aider, et nous confirmons qui viendra.
  4. La tâche est faiteVotre élève arrive à l'heure et fait du bon travail. Vous pouvez lui écrire par l'entremise du site.
  5. Payez l'élève directementEn argent comptant ou par virement Interac, directement à l'élève. Le site ne manipule jamais d'argent.

Service par service

Promenade de chiens

  1. Réservez une première promenade et nous organisons une rencontre gratuite pour que votre chien, vous et votre promeneur fassiez connaissance.
  2. Ensuite, prévoyez une clé ou des heures fixes qui vous conviennent.
  3. Chaque promenade dure 30 minutes, et vous pouvez ajouter du temps par tranches de 15 minutes ou ajouter d'autres chiens.

Quand : jours d'école de 16:00 à 20:00, fins de semaine et jours fériés de 09:00 à 21:00

Réserver : Promenade de chiens

Gardiennage

  1. Réservez au moins 2 heures, par tranches d'une demi-heure. Les réservations se terminent au plus tard à 21 h les soirs d'école et à 23 h les fins de semaine et les jours fériés.
  2. Une fois votre réservation confirmée, vous communiquez votre numéro de téléphone et l'endroit où vous serez, et la personne qui garde communique le sien ainsi que les coordonnées d'un parent ou tuteur.
  3. Merci de rentrer à l'heure : un retour tardif entraîne une pénalité en plus du tarif horaire.

Quand : à partir de 16:00 les jours d'école ou de 09:00 les fins de semaine et les jours fériés, jusqu'à 21:00 les soirs d'école et 23:00 les fins de semaine et les jours fériés

Réserver : Gardiennage

Ménage

  1. Choisissez la taille de votre logement et cochez les extras voulus. Vous voyez le prix et la durée estimée avant de réserver.
  2. Jusqu'à trois élèves peuvent venir ensemble pour finir plus vite. Le prix reste le même.
  3. Le prix est fixe, pas à l'heure.

Quand : jours d'école de 16:00 à 20:00, fins de semaine et jours fériés de 09:00 à 21:00

Un parent, un tuteur ou un autre adulte responsable doit être sur place pendant tout le ménage, pour la sécurité de toutes les personnes présentes.

Réserver : Ménage

Déneigement

  1. Réservez une première heure, et ajoutez du temps par tranches de 15 minutes s'il y a beaucoup à déneiger.
  2. Jusqu'à deux élèves peuvent venir ensemble pour finir plus vite. Le prix reste le même.
  3. Dites-nous ce qu'il faut déneiger et où la neige peut aller.

Quand : jours d'école de 16:00 à 20:00, fins de semaine et jours fériés de 09:00 à 21:00

Les élèves déneigent à la main, à la pelle. Ils ne montent pas sur les toits et n'utilisent pas de souffleuse.

Réserver : Déneigement

Autre chose

  1. Décrivez la tâche et quand vous aimeriez qu'elle soit faite.
  2. Un adulte lit chaque demande et vous envoie une soumission.
  3. Acceptez la soumission et nous trouvons des élèves pour vous aider.

Quand : Nous convenons d'une heure avec vous en envoyant la soumission.

Demander une soumission

Pour les parents, les tuteurs et les clients

  • Chaque demande est vérifiée. Un adulte lit chaque demande avant qu'un élève la voie, et approuve chaque profil d'élève avant sa mise en ligne.
  • Un adulte présent à chaque ménage. Un parent, un tuteur ou un autre adulte responsable est sur place pendant tout le ménage, pour la sécurité de tout le monde.
  • La promenade de chiens commence par une rencontre. La première étape est une rencontre gratuite pour que vous, votre chien et votre promeneur fassiez connaissance.
  • Le gardiennage se termine au plus tard à 23 h. Aucune réservation ne dépasse 23 h, et les coordonnées sont échangées seulement une fois la réservation confirmée.
  • Les échanges restent sur le site. Les messages passent par Arctic Helpers. Aucun numéro de téléphone ni courriel n'est affiché.
  • Une politique d'annulation équitable. Chaque partie peut annuler. Si vous annulez moins de 24 heures à l'avance, des frais de 25,00 $ s'appliquent.

Lire nos politiques

Bonnes questions

Puis-je choisir un élève en particulier?

Pas encore. Les élèves disponibles disent qu'ils peuvent aider et un adulte responsable confirme qui viendra, pour que le travail soit réparti équitablement dans le groupe.

Quand les élèves peuvent-ils travailler?

Les élèves sont à l'école, alors les jours d'école, les réservations commencent après l'école et se terminent en soirée. Les fins de semaine, les jours fériés et pendant les congés scolaires, les heures sont plus longues. Chaque service ci-dessus indique ses heures exactes, et le formulaire de réservation vérifie la date que vous choisissez.

Comment dois-je payer?

En argent comptant ou par virement Interac, directement à l'élève une fois la tâche terminée. Le site ne reçoit jamais de paiement.

Comment suivre ma demande?

Après avoir envoyé une demande, vous recevez par courriel un lien de suivi privé. Il montre où en sont les choses et qui viendra, et vous permet d'écrire à votre élève ou d'annuler.

Je suis élève. Puis-je me joindre à vous?

Inscrivez-vous comme élève. Un adulte approuve chaque profil avant sa mise en ligne.